التخطيط للتدريب هو "عملية تجميع معلومات، وافتراض توقعات في المستقبل
مـن أجـل صياغة النشاطات اللازمة لتحقيق الأهداف
التدريبية" (جبران،2006، ص48).
فـالتخطيط يضمن
ارتباط الأنشطة بالأهداف من خلال توجيه الجهود إلى النتائج المطلوبة، ويـضع الأسـس الضرورية
للضبط والتوجيه وتجنب الانحراف عن الهدف المنشود، وضمان الاسـتخدام الأمثـل للموارد،
ولكي تنجح عملية تصميم البرامج التدريبية لا بد من
وجود تنسيق بين الرؤساء الإداريين المسؤولين عن تنمية قدرات ومهارات مرؤوسيهم عن إدارة
البرنامج التدريبي.
v ماهي إجراءات التخطيط لبرنامج تدريبي؟
1) تحديد
الفئة المستهدفة وجمع
بيانات عنها، ومن أمثلة هذه البيانـات (الخلفيـة العملية
والعلمية والمستوى الثقافي، الحاجات التدريبية للمتدربين، متطلبات أداء العمل الحالي أو المستقبلي،
مواقع عمل المتدربين، عدد المتدربين المتوقع في البرنامج، سنوات الخبرة).
2) تحديد
الأهداف التي
يؤمل تحقيقها من وراء البرنامج التدريبي (أهداف
متعلقة بالمعارف والمهـارات والاتجاهـات). فتنميـة معلومات
المتدرب بالجديد من المعارف، وإكسابه مهارات جديدة في تخصـصه، وتطـوير سلوكياته
بإكسابه اتجاهات جديدة، وإمداده بمهارات جديدة لرفع كفاءته، وتزويـده بمهـارات جديدة
لأداء أعمال مستقبلية.
3) تحديد
محتوى التدريب (المعارف والمهارات والاتجاهـات): ويـتم فـي ضـوء الأهـداف والاحتياجات
التدريبية، ويجب أن تتناسب المادة التدريبية مع قدرات المتـدرب، وان تكـون ترجمة
صادقة لاحتياجات المنظمة والفرد، ويمكـن تـصنيف المحتوى
إلى ثلاثة مجموعات رئيسية في ضوء الأهمية والأولويـة لاحتياجـات المتـدربين وتوافر
الوقت:
-
محتوى يجب معرفته: والذي يكون ضرورياً للمدرب لكي يتمكن من أداء عمل، أو إنجاز مهمة
معينة.
- محتوى
ينبغي معرفته: المحتوى الهام الذي يحتاج إليه المتدرب حتى يـتمكن مـن فهـم المحتوى
الأساسي بوضوح، وقد يعد هذا المحتوى تفصيلاً أو تفرعاً للمحتـوى الأساسـي الذي
يجب معرفته.
- محتوى
يستحسن معرفته: وهو الذي يفضل معرفته من قبل المتدرب لتكوين فهم أوضـح إذا
سمح الوقت، لكنه غير ضروري ويمكن الاستغناء عنه إذا لم يتوافر الوقت الكافي.
4) اختيار
أسلوب التدريب: تتم
عملية الاختيار في ضوء مجموعة من العوامل مثـل الأهـداف وفترة
التدريب، وطبيعة المادة التدريبية، وخبرات المتدربين وعددهم.
5) اختيار
المدربين: إن
توفير المدرب الكفء يزيد من احتمالات نجـاح البـرامج التدريبيـة، ويتوقف
اختياره على نوعية المتدربين، وأسلوب التدريب، وطبيعة المادة التدريبية، وخبـرة المدرب.
6) اختيار
المتدربين: فعملية
اختيار المتدربين تعتمد على تخطيط منظم، لكـي لا تحـول دون نجاح
البرنامج التدريبي، ولابد أن يكون المتدرب شاعراً بالمشكلة، وان يكون عنده اسـتعداد لتطوير
الذات.
7) تحديد
مكان التدريب: يحكم
عملية اختيار مكان التـدريب اعتبـارات متعـددة منهـا عـدد المتدربين،
وطبيعة التدريب، والمهارات التي يتمحور التدريب حولها، ويراعي في اختيـار مكان
التدريب توافر الشروط المناسبة للتهوية والإضاءة والتكييف.
8) تحديد
الجدول الزمني للتدريب: تختلف المدة التي يحتاجها التدريب من برنامج لآخر، ويـتم تحديدها
في ضوء اعتبارات مثل الإمكانات المتاحة والأساليب التدريبية المستخدمة، وطبيعة المشكلات
التي سيعالجها التدريب.
9) توفير
مستلزمات البرنامج التدريبي: يتعين قبل البدء بتنفيذ البرنامج التدريبي توفير ما يلزمه من وسائل
وأدوات، وتعتبر عملية اختيار وسيلة التدريب غير بـسيطة لان هنـاك عوامـل ومتغيرات
ومعايير متعددة ومختلفة ومتداخلة تدخل فيها، ولا يوجد طريـق موحـدة يمكـن إتباعها
من قبل المدربين.
v ماهي أساليب التدريب؟
ليس ثمة أسلوب تدريب مثالي واحد يصلح لكل المتدربين والظـروف والمواقـف، لـذلك تتوافر
مجموعة متنوعة من أساليب التدريب:
1) العصف الذهني.
2) المناقشة.
3) لعب الأدوار.
4) الورشة التدريبية.
5) حل المشكلات.
6) العرض العملي أو
التوضيحي.
7) العرض الشفوي.
8) دراسة الحالة.
9) المحاضرة القصيرة.
10) تدريب
الحساسية.
11) البريد الوارد.
12) مناقشة الخبراء.
13) المحاكاة.
14) نمذجة السلوك.
15) المباريات الإدارية.
16) المؤتمرات.
17) الحدث الحرج.
v ماهي معايير التدريب الفعال؟
1)
يركز التدريب الفعـال علـى احتياجـات الفئـات المستهدفة
وهو مبني على أداء هذه الفئات وموجه نحو النتائج.
2)
يُبنى التدريب الفعال على معـايير تـصميم
جيـدة تساعد على تحقيق النتائج المتوقعة.
3)
يستخدم التدريب الفعال مجموعة متكاملة من
المواد التدريبية تساند الأهداف التي تم تحديدها
ولهـا علاقـة وثيقة بالمجال العملي للمتدربين.
4)
يعد التدريب الفعال خصيصاً ليتماشى مـع
أسـلوب تعلم الكبار ومبادئه وتوقعاتهم.
إرسال تعليق